好网首页 好网新闻 加入收藏 设为首页

2011年西安交通大学管理学院817管理学真题(回忆版)

责任编辑:admin
日期:2012-04-14

一、判断

总共10题,每题2分

 

二、单项选择

总共15题,每题2分

 

三、简答(共3题,每题10分)

1.构成组织外部环境的要素有哪些?

2.描述企业决策制定过程的步骤。

3.什么是管理跨度,影响管理跨度的要素有哪些?

 

四、案例(共四个案例)

案例一(共5道单选,每题3分)

案例主要描述一个公司某分厂的王厂长某一天的工作情况。王厂长与其他分厂厂长相比,工作成绩不错。某天,他去上班之前做好了一天的工作计划,但一进入工厂,就会处理很多下属汇报的各种问题,帮助分析解决,最后自己的计划确没有完成,工作一天下来非常忙碌,也很累,但不知道自己都做了哪些有意义的事情,而自己本来计划完成的事情也没有完成。中间还提到遇到任何问题总是要向自己的上司,也就是公司副总裁汇报,以便于上司随时能够知道各种事情的进展。

问题大概包括问王厂长在分厂属于什么层级的管理者,对于他处理问题的方法,你怎么看等。具体的不太记得了。

 

案例二(共5道单选,每题3分)

案例主要描述一家原本是制造型的企业,经过调研决定涉足医药领域。如果建大厂投资400万,建中型厂投资250万,建小厂投资170万,该药品的生存期是10年,药品销售有可能的情况分别为,畅销是55%,一般是25%,滞销是20%。现在有三种备选方案:方案一,建小厂,如果药品畅销每年能赚40万,一般赚30万,滞销赚15万;方案二,建中型厂,药品畅销每年赚80万,一般赚50万,滞销赚20万;方案三,建大厂,药品畅销每年赚150万,一般赚60万,滞销亏40万。

第一题要求画决策收益表;后面4题大概包括建小厂的期望收益是多少,该企业应该才采用哪种方案等。

 

案例三(共3题,第一题6分,另两题各7分)

案例主要描述通用电气的管理实践,从建立之初建立公司的研究实验室,到开发“蓝皮书“规定公司经理应该做什么等等,最后到近期对人力资源管理的重视。

以下是我根据回忆在网上搜的案例,不完全相同但主要部分肯定没有问题。

在过去的一个世纪里,通用电气的管理理念和做法一直是其他公司效仿的对象。可以说,这是商界的一个共识。通用电气在行业中长期占据领导地位的记录令人吃惊。在查尔斯•科芬(Charles Coffin)时代(1892 年至 1912 年),通用电气设定了组织设计原则,这为大型公司提供了指南。该原则的核心思想是,公司最重要的产品既不是灯泡,也不是变压器,而是管理人才。1900 年,通用电气开创了首个公司研发实验室;20 世纪 30 年代,它开始关注劳工协作关系,为了让员工脱离工会,它采取了养老金计划以及根据利润颁发奖励的措施;50 年代,通用电气创制了著名的“蓝皮书”──这是供通用电气管理人员使用的 5 本极为详细的指南──它为各个方面的管理设定了框架;60 年代,通用电气带头进行战略规划;80 年代和 90 年代,它采纳了诸多理念,如领导力培养、群策群力(Work Out)和六西格玛(Six Sigma)等,并进而使它们成了全球管理文化的一部分。

通用电气还做了一项更为重要的工作,那就是培养员工,对他们进行评估,并据此做出去留的决定。公司采取末位淘汰制,每年花大力气解雇排名最后 10% 的员工,不过这只是一整套评估体系的最后一个环节。

问题:

1.通用电气的管理实践和管理理论的发展模式是否一致,并解释。

2.通用电气的哪些管理实践创新属于古典管理理论的范畴,哪些属于行为管理理论范畴,并解释。

3. 用权变理论解释通用电气的管理变革。

 

案例四(共2题,第一题15分,第二题5分)

案例主要描述了一个公司内三个不同部门负责人的不同的领导方式,具体的不太好描述,容易带我个人主观判断,如果有记得十分清楚的同学欢迎补充哈。

问题:

1.案例中的三个人各选用的是什么领导方式,这些领导方式会产生什么结果。

2.是否某一种领导方式在特定环境中一定有效,为什么?

 

还有哪里没记得的,或者不准确的,希望大家一起完善

 

总体感觉判断和填空(包括案例的填空)都还比较基础,就是书一定要看的细。案例分析对管理学整体框架的要求挺高,而罗宾斯的书思维比较发散,大框框总结的也不多,如果没有时间自己归纳,看看国内其他管理学教材还是挺有帮助的。

如果有什么问题,也欢迎大家随时站内,互相交流,共同进步!

 

PS:回忆过程中杯具的发现,我把简述题里面决策过程写成了战略制定过程,真是个天大的杯具啊,10分就这样没了,欲哭无泪

阅读:

更多
相关新闻:
网友评论 0条评论,查看全部评论>>
姓名: 字数

0条评论,查看全部评论>>
法律顾问 | 管理团队 | 联系我们 | 招聘信息 | 陕ICP备05005642号